"दुई सन्तुष्टि" कम्पनीको सञ्चालनको मुख्य चासो श्रृंखला गठन गर्दछ, र तीनको हितहरू एकीकृत-परस्पर सशर्त र अविभाज्य छन्:
कर्मचारी सन्तुष्टि आधारशिला हो-कर्मचारीहरू उद्यम मूल्य श्रृंखलाको सुरूवात बिन्दु हुन्। केवल कर्मचारीहरू सन्तुष्ट हुन्छन् ताकि कम्पनीहरूले ग्राहकहरूलाई सन्तुष्ट पार्ने उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रदान गर्न सक्छन्।
ग्राहक सन्तुष्टि मात्र मूल हो यदि ग्राहकहरू सन्तुष्ट छन् भने कम्पनीले बजार र नाफा पाउन सक्छ।

कर्मचारीहरूमा भर पर्दै र कम्पनीको लागि कर्मचारीहरूको वफादारी र सम्मान जित्नका लागि कर्मचारीहरूलाई सम्मान गर्दै: प्रथम श्रेणीको गुणस्तर र उत्कृष्ट सेवाका साथ ग्राहकहरूको सम्मान जित्न, प्राविधिक नेतृत्व र कार्यसम्पादन नेतृत्वका साथ साथीहरूको सम्मान जित्न; वातावरण संरक्षणको लागि जिम्मेवारी र साहस लिनुहोस् सामाजिक उत्तरदायित्व लिनुहोस् र समाजको सम्मान जित्नुहोस्।

लगनशील भएर अध्ययन गर, कडा सोच, कडा अध्ययन, कडा अभ्यास, गम्भीर बन र सबै कुरा राम्ररी गर, कठिनाइसँग नडराउने, नथकाउने ।
लगनशीलता - दृढता, दृढ संकल्प, कठिन कार्यहरू लिने साहस, र स्थायी दृढता र दृढ संकल्प।
जिम्मेवारीहरू: पदलाई माया गर्नुहोस्, कर्तव्य र जिम्मेवारीहरू पूरा गर्नुहोस्, सिद्धान्तहरूको पालना गर्नुहोस्, साहसी हुनुहोस्, र उद्यमको विकासको भारी जिम्मेवारी वहन गर्नुहोस्।
नवप्रवर्तन - संकलनमा राम्रो, सोचमा राम्रो, परिवर्तनमा साहसी र नवप्रवर्तनमा बोल्ड।

दुविधा–एकता नै बल हो । सहन र सहन, सहन र सहन, माथि र तल, र इमानदार सहयोग।
एक एक गरेर व्यावहारिक बन्नुहोस्, तथ्यबाट सत्य खोज्नुहोस्, तथ्यबाट सत्य खोज्नुहोस्, सत्य बोल्नुहोस्, व्यवहारिक कुरा गर्नुहोस्, र व्यावहारिक परिणामहरू खोज्नुहोस्।
इमानदारीले एकअर्कालाई इमानदारीपूर्वक व्यवहार गर्छ र विश्वाससँग काट्छ।
उत्तरदायित्व --- लाभ र हानिमा व्यक्तिगत दृष्टिकोण त्याग्नुहोस् र जिम्मेवारीको भावनालाई जोड दिनुहोस्। जिम्मेवारी लिन प्रयोग गरियो र भारी जिम्मेवारी लिन सक्षम हुन।

बिट्स र टुक्राहरू जम्मा गर्नुहोस्, दिनचर्या कार्यलाई उत्तम बनाउनुहोस्; परिवर्तनमा साहसी हुनुहोस्, र "नवीनता" लाई सामान्य काममा बदल्नुहोस्।

ईमानदारीपूर्वक र इमानदारीपूर्वक। सावधानीपूर्वक र विचारपूर्वक सोच्नुहोस्, र न्यूनतममा समस्यासँग व्यवहार गर्नुहोस्।
ग्राहकहरू के चाहन्छन् द्रुत-सोच्नुहोस्, ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू हतार गर्नुहोस्, छिटो प्रतिक्रिया दिनुहोस्, र छिटो कार्य गर्नुहोस्।
व्यावसायिक एक-देखि-एक उच्च स्तरको व्यावसायिक ज्ञान र प्रविधि, सेवा स्तर, मापदण्डहरू छन्।
कुशल-छिटो, कुशल र उत्तम परिणामहरू।

उत्पादनको गुणस्तरलाई आफ्नो जीवन र आफ्नो कम्पनीको जीवनको रूपमा लिनुहोस्। "गुणवत्ता पहिलो-ग्राहक पहिले" को चेतना दृढतापूर्वक स्थापित गर्नुहोस्, उत्पादनहरूको गुणस्तरसँग कहिल्यै सन्तुष्ट नहुनुहोस्, र उत्कृष्टताको लागि प्रयास गर्नुहोस्।