"दुई सन्तुष्टि" ले कम्पनीको सञ्चालनको मुख्य हित श्रृंखला गठन गर्दछ, र तीनको हित एकीकृत-पारस्परिक रूपमा सशर्त र अविभाज्य छन्:
कर्मचारी सन्तुष्टि आधारशिला हो - कर्मचारीहरू उद्यम मूल्य श्रृंखलाको सुरुवात बिन्दु हुन्। कर्मचारीहरू मात्र सन्तुष्ट हुन्छन् ताकि कम्पनीहरूले ग्राहकहरूलाई सन्तुष्ट पार्ने उत्पादन र सेवाहरू प्रदान गर्न सकून्।
ग्राहक सन्तुष्टि नै मुख्य कुरा हो - ग्राहकहरू सन्तुष्ट भएमा मात्र कम्पनीले बजार र नाफा कमाउन सक्छ।

कर्मचारीहरूको वफादारी र कम्पनीप्रति सम्मान जित्न कर्मचारीहरूमा भर पर्नु र कर्मचारीहरूलाई सम्मान गर्नु: प्रथम श्रेणीको गुणस्तर र उत्कृष्ट सेवाका साथ ग्राहकहरूको सम्मान जित्नु, प्राविधिक नेतृत्व र कार्यसम्पादन नेतृत्व भएका साथीहरूको सम्मान जित्नु; वातावरण संरक्षणको लागि जिम्मेवारी र साहस लिनु सामाजिक जिम्मेवारी लिनुहोस् र समाजको सम्मान जित्नुहोस्।

लगनशील - कडा अध्ययन गर, कडा सोच, कडा अध्ययन गर, कडा अभ्यास गर, गम्भीर बन र सबै कुरा राम्रोसँग गर, कठिनाइहरूसँग नडराऊ, थकित नबन।
दृढता - दृढ संकल्प, कठिन कार्यहरू गर्ने साहस, र स्थायी दृढता र दृढ संकल्प।
जिम्मेवारीहरू: पदलाई माया गर्ने, कर्तव्य र जिम्मेवारीहरू पूरा गर्ने, सिद्धान्तहरूको पालना गर्ने, साहसी हुने र उद्यम विकास गर्ने भारी जिम्मेवारी वहन गर्ने।
नवीनता - संचयमा राम्रो, सोचमा राम्रो, परिवर्तनमा साहसी, र नवीनतामा साहसी।

दुविधा-एकता नै बल हो। सहन र सहनशीलता, सहन र सहनशीलता, माथि र तल, र इमानदार सहयोग।
एक एक गरी व्यावहारिक बन्नुहोस्, तथ्यबाट सत्य खोज्नुहोस्, तथ्यबाट सत्य खोज्नुहोस्, सत्य बोल्नुहोस्, व्यावहारिक काम गर्नुहोस्, र व्यावहारिक परिणामहरू खोज्नुहोस्।
इमानदारीले एकअर्कालाई इमानदारीपूर्वक व्यवहार गर्छ र विश्वाससँग जोडिन्छ।
जिम्मेवारी --- लाभ र हानिको व्यक्तिगत दृष्टिकोण त्याग्नुहोस् र जिम्मेवारीको भावनामा जोड दिनुहोस्। जिम्मेवारी लिन र भारी जिम्मेवारी लिन सक्षम हुन प्रयोग गरियो।

टुक्रा-टुक्रा जम्मा गर्नुहोस्, नियमित कामलाई उत्तम बनाउनुहोस्; परिवर्तनमा साहसी बन्नुहोस्, र "नवप्रवर्तन" लाई सामान्य काममा परिणत गर्नुहोस्।

इमान्दारीपूर्वक र इमानदारीपूर्वक। सावधानीपूर्वक र विचारशीलतापूर्वक सोच्नुहोस्, र समस्यालाई न्यूनतम रूपमा समाधान गर्नुहोस्।
ग्राहकहरू के चाहन्छन् भनेर छिटो सोच्नुहोस्, ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहोस्, छिटो प्रतिक्रिया दिनुहोस्, र छिटो कार्य गर्नुहोस्।
व्यावसायिक एक-देखि-एकसँग उच्च स्तरको व्यावसायिक ज्ञान र प्रविधि, सेवा मापदण्ड, मापदण्डहरू हुन्छन्।
कुशल-छिटो, कुशल र उत्तम परिणामहरू।

उत्पादनको गुणस्तरलाई आफ्नो जीवन र आफ्नो कम्पनीको जीवनको रूपमा लिनुहोस्। "गुणस्तर पहिले-ग्राहक पहिले" को चेतनालाई दृढतापूर्वक स्थापित गर्नुहोस्, उत्पादनको गुणस्तरबाट कहिल्यै सन्तुष्ट नहुनुहोस्, र उत्कृष्टताको लागि प्रयास गर्नुहोस्।